北京福意聯(lián)公司除了組建一支業(yè)服務(wù)的隊(duì)伍，還建立了一整套完善的服務(wù)機(jī)制，定期對(duì)所有用戶進(jìn)行跟蹤調(diào)查，及時(shí)幫助用戶解決使用中出現(xiàn)的各種問題。
醫(yī)用干燥柜手術(shù)室器械干燥箱用途與作用：是醫(yī)療器械的干燥設(shè)備，主要能滿足醫(yī)院的各類腔鏡、濕化瓶、手術(shù)刀、止鉗、鑷子、抽吸裝置、導(dǎo)管、換藥管、各種盤子、圓桶、測(cè)壓器等器械和物品在使用前的干燥，達(dá)到干燥指標(biāo)，是醫(yī)院手術(shù)室、供應(yīng)室及 中心的設(shè)備。

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
A、容量規(guī)格有150L、280L、430L三種，能干燥處理大量的器械和物品；
B、送風(fēng)循環(huán)方式：強(qiáng)制熱風(fēng)送風(fēng)循環(huán)（頂部出風(fēng)，底部排風(fēng)）；
C、干燥溫度：0℃～100℃連續(xù)可調(diào)，可根據(jù)燥器械和物品的種類和材質(zhì)設(shè)定干燥溫度，以達(dá)到優(yōu)良干燥效果，并保證了干燥的安全性；
D、處理能力：可集中或分散處理大量常規(guī)器械和物品。常規(guī)不銹鋼器械干燥溫度為90度；藥品呼吸管道：1.可型的干燥溫度90度，2.不型的干燥溫度60度；濕化瓶干燥溫度60度（干燥時(shí)間和溫度以干燥物品廠家說明書及相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)）；
E、可選配器械物品支架和網(wǎng)架：設(shè)備備有器械網(wǎng)架、藥品導(dǎo)管支架和濕化瓶擱架。導(dǎo)管的內(nèi)側(cè)也可發(fā)出熱風(fēng)，方便了導(dǎo)管類和瓶類的內(nèi)部干燥，更加保證了干燥的效果；
F、安全裝置：設(shè)備具有自我診斷功能（如：溫度傳感器異常、自動(dòng)過升防止功能、溫度上偏差報(bào)警功能）、過升防止器、漏電斷路器等，保證了設(shè)備使用的安全性；
G、設(shè)備裝有移動(dòng)腳輪，可方便設(shè)備的移動(dòng)和安裝。

福意聯(lián)醫(yī)用手術(shù)室器械干燥柜FYL-YS-281L注意事項(xiàng)：1、在使用之前，請(qǐng)首先仔細(xì)閱讀技術(shù)說明書。
2、開機(jī)接通電源，長按開關(guān)機(jī)鍵即整機(jī)起動(dòng)，采用自動(dòng)控制程序，只需按鍵設(shè)置所需溫度即可。
3、工作：待箱體溫度達(dá)到要求后，迅速、逐漸將儲(chǔ)存品均勻放入箱體內(nèi)。
4、停機(jī)：使用完備后，需要停機(jī)時(shí)，按開關(guān)機(jī)鍵關(guān)閉機(jī)器，切斷電源即可。
5、產(chǎn)品出廠前已嚴(yán)格進(jìn)行測(cè)試和檢驗(yàn)，用戶勿隨意改裝。如有必須請(qǐng)先咨詢廠家注意事項(xiàng)。
6、待箱內(nèi)溫度恒溫后，逐漸將儲(chǔ)存物品放入箱體效果更好。
7、使用時(shí)，儲(chǔ)存物品盡量放置保持間隙、均勻，這樣有利于通風(fēng)和保持溫度均勻度。
8、開關(guān)機(jī)時(shí)長按開關(guān)機(jī)鍵即可。
北京福意電器有限公司/北京福意聯(lián)醫(yī)療設(shè)備有限公司。銷售員：李楊   經(jīng)理  
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服務(wù)承諾：
一、目的：為了更好地為顧客服務(wù)，提高公司經(jīng)營信譽(yù)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本服務(wù)制度。
二、堅(jiān)持“質(zhì)量、用戶”的經(jīng)營思想，將服務(wù)工作，提高到與產(chǎn)品質(zhì)量要求同步。
三、與供貨方簽訂協(xié)議時(shí)，同時(shí)約定由供貨方對(duì)醫(yī)療器械的維修條款。
四、公司建立顧客訪問制度，采取不定期上門訪問、書面征求意見或利用各種機(jī)會(huì)等方式征求顧客對(duì)本公司商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的意見和要求，同時(shí)做好記錄。對(duì)顧客反映的意見應(yīng)及時(shí)反饋到有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，提出改進(jìn)措施，并組織實(shí)施。
五、對(duì)顧客來信、來電、來訪提出的問題，有關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真做好接待處理工作，做到態(tài)度熱情虛心，處理及時(shí)公正。不管顧客提出的意見正確與否，都應(yīng)虛心聽取，溝通和與顧客之間的聯(lián)系，并做好相關(guān)記錄。
六、公司建立客戶檔案卡，認(rèn)真處理客戶來信、來訪。每件來函、復(fù)函、編號(hào)，按產(chǎn)品分別歸檔管理。
七、對(duì)顧客在商品質(zhì)量方面的反饋意見，應(yīng)及時(shí)分析研究處理，認(rèn)真解決用戶提出的問題，同時(shí)將處理意見上報(bào)質(zhì)量管理部門。
八、制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制，逐漸使客戶服務(wù)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
九、隨時(shí)了解市場(chǎng)信息，掌握同行業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量信息，及時(shí)反饋給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，促使領(lǐng)導(dǎo)正確決策。