北京eppendorf離心機售后維修電話:010-57451248.
【授權維修】eppendorf離心機售后維修
Eppendorf于1945年在德國漢堡成立,全球擁有2600名員工。公司目前在23個國家設立了子公司,并在其他市場設立經銷商體系。
1964年我們推出了全球第一臺離心機,作為Eppendorf 微量體積系統的組成部分,這也是全球范圍內生命科學研究領域的偉大革新。 時至今日,Eppendorf 的名字仍舊是 創意的設計、創新的技術和禁得起時間考量的可信賴的質量的代名詞。
尊敬的eppendorf離心機用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統一服務熱線010-57451248,剩下的事情由我們來做。
1。我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答!
2。我們會就近安排維修網點的優秀的服務工程師按您約定的時間準時上門!
3。工程師提供優質服務的同時,將會向您詳細講解產品工作原理及操作過程!
4。服務最后工程師會主動向您講解產品使用常識,指導您的使用!
5。您的服務信息將同步反饋至客戶服務中心,我們會安排客服人員定期回訪!
eppendorf離心機廣泛應用于生物醫學、石油化工、農業、食品衛生等領域,它利用不同物質在離心力場中沉淀速度的差異,實現樣品的分析分離。
eppendorf離心機使用守則
一. 離心機在預冷狀態時,離心機蓋必須關閉,離心結束后取出轉頭要倒置于實驗臺上,擦干腔內余水,離心機蓋處于打開狀態。
二. 轉頭在預冷時轉頭蓋可擺放在離心機的平臺上,或擺放在實驗臺上,千萬不可不擰緊浮放在轉頭上,因為一旦誤啟動,轉頭蓋就會飛出,造成事故!
三. 轉頭蓋在擰緊后一定要用手指觸摸轉頭與轉蓋之間有無縫隙,如有縫隙要擰開重新擰緊,直至確認無縫隙方可啟動離心機。
四. 在離心過程中,操作人員不得離開離心機室,一旦發生異常情況操作人員不能關電源(POWER),要按STOP。在預冷前要填寫好離心機使用記錄。
eppendorf離心機日常保養
離心機運轉前應先切斷電源并先松開離心機剎車,可以手試轉動轉鼓,看有無咬煞情況。
檢查其他部位有無松動及不正常情況。
接通電源依順時針方向開車啟動(通常從靜止狀態到正常運轉約需40-60秒左右)。
通常每臺設備到廠后均須空車運轉3小時左右,無異常情況即可工作。
物料盡可能要放置均勻。
必須專人操作,容量不得超過額定量。
嚴禁機器超速運轉,以免影響機器使用壽命。
機器開動后,若有異常情況必須停車檢查,必要時需予以拆洗修理。
離心機工作時是高速運轉,因此切不可用身體觸及其轉鼓,以防意外。
濾布的目數應根據所分離物料的固相顆粒的大小而定,否則影響分離效果。另外濾布安裝時應將濾布
密封圈嵌入轉鼓密封槽內,以防物料跑入。
為確保離心機正常運轉,轉動部件請每隔6個月后加油保養一次。同時查看軸承處運轉潤滑情況,有無磨損現象;制動裝置中的部件是否有磨損情況,嚴重的予以更換;軸承蓋有無漏油情況。
機器使用完畢,應作好清潔工作,保持機器整潔。
服務項目:eppendorf離心機維修。
經營理念:質量是中心發展的基石;誠信是維修中心人格的標志。
服務標準:客戶滿意是我們永遠的追求。
服務承諾:只要您撥打一個電話,剩下由維修中心為您服務。
服務理念:客戶的滿意是我們最大的驕傲。
服務目標:服務零缺陷,客戶100%滿意。
北京eppendorf離心機維修中心,eppendorf離心機售后維修。
一、 維修服務流程如下:
第一步:首先詢問用戶損壞部件的故障現象及現場情況。
第二步:根據用戶的故障描述,分析造成此類故障的原因,如是現場問題,電話幫客戶解決疑問。
第三步:打開被維修的部件,進行全面的清潔,確認被損壞的器件,分析維修恢復的可行性。
第四步:根據被損壞器件的工作位置,閱讀及分析電路工作原理,從中找出損壞器件的原因,以免下次類似故障出現。
第五步:與客戶聯系洽談維修所需更換配件,征求用戶維修意見,客戶確認報價后進行維修。
第六步:維修內容包括排除已知的故障,對老化、損壞的元件進行更換,對整機內外進行徹底的清洗和保養等。
第七步:修復后對部件進行模擬負載測試。
第八步:完成后發回客戶,由客戶進行現場測試。
二、 服務時間
對送修儀器,本中心將在收到儀器后一個工作日內安排工程師對客戶儀器進行檢查,完成對客戶的報價。收到客戶對報價的確認后,我中心將馬上安排工程師進行維修,常規儀器在3個工作日內完成,此外有時受進口材料到貨期影響或維修工作中會遇到一些不穩定的故障,可能會延長維修周期,完成的儀器將對客戶回復儀器當前狀態。
三、 維修服務說明:
1. 委托維修服務的儀器,在接收報價確認之后, 開始進行維修。
2. 簽訂合同維修服務的儀器,依據條款同時也將提供快捷的維修服務支持。
3. 關于維修工作時間,常規在2-3天內完成,此外有時受進口材料到貨期影響。
4. 所維修儀器故障的部位及所更換的零件,三個月提供免費保修。
5. 維修工作中會遇到一些不穩定的故障,可能會延長維修周期,此時,本中心將盡能力提供標準儀器來應急使用。
服務范圍:海淀區 朝陽區 宣武區 崇文區 房山區 豐臺區 西城區 東城區 石景山區 門頭溝區 大興區 順義區 昌平區 通州區 等。
北京eppendorf離心機離心機售后維修電話:010-57451248.
bio-equip.com
北京科達機電設備有限公司是一家綜合儀器設備維修公司,公司自成立以來,堅持以品質為基礎、以服務為宗旨、以強大的人力資源為后盾的發展理念,獲得了市場的廣泛好評。在與廣大用戶的交流中,我們技術服務隊伍的業務水平不斷提高,積累了豐富的實踐經驗。我公司已在全市范圍內建立了技術服務網點,為廣大用戶提供最優質最可靠的技術支持。
客服技術部主要負責產品應用、方法的建立和推廣以及疑難問題研究。并可以為用戶提供完備的技術培訓和服務。并負責提供及時的維修服務。對于儀器的維修需求,均在24小時內響應并完成工作安排,普遍受到客戶的贊譽。
維修項目品牌
離心機:SIGMA,Eppendor,Jouan,美國熱電Thermo,貝克曼,日立。
PCR儀:美國Bio-rad(MJ),Biometra系列,Eppendorf系列,國產:博日系列
超低溫冰箱:日本SANYO,美國REVCO,美國Thermo
凍干機維修:美國VIRTIS、SIM,德國UNIEQUIP、Zirbus、CHRIST,美國Labconco
搖床/振蕩器維修:德國IKA,美國NBS
酶標儀洗板機維修美國Awareness,美國BIO-RAD,瑞士Tecan,雷勃LABSYSTEM
培養箱、干燥箱美國3M、Thermo,日本SANYO
高壓滅菌器:日本SANYO、ALPHirayama,德國Systec,美國SIM
旋轉蒸發儀:瑞士BUCHI,德國IKA,日本EYELA