天隆團隊遠赴歐洲提供產品培訓及售后支持等專業服務

瀏覽次數：3119　發布日期：2022-1-27　來源：本站　本站原創，轉載請注明出處

天隆團隊的歐洲之行
近日，為全面保障海外用戶需求，高效應對全球疫情防控工作，天隆科技派遣了多支團隊遠赴丹麥、匈牙利、奧地利、意大利、捷克等歐洲多個國家，就產品使用情況與用戶現場溝通交流，并提供產品培訓及售后支持等多方位的專業服務。

天隆團隊在丹麥

天隆團隊在奧地利

此次遠赴歐洲實地拜訪，旨在切實了解天隆產品的使用情況以及一線用戶的需求。天隆團隊一方面深入多個第三方實驗室及醫院，與一線用戶交流并現場開展產品操作培訓；另一方面也對當地服務團隊進行產品培訓，并就售前、售后服務細節進行探討，以期進一步做好服務保障。

天隆新冠核酸檢測方案
自新冠疫情突發以來，全球疫情形勢復雜多變，核酸檢測需求激增。天隆科技在第一時間推出了多種新冠核酸檢測解決方案，涵蓋從樣本采集、核酸提取、核酸檢測及實驗室建設等全套設備、試劑及整體方案，相關產品獲得歐盟、美國、英國等多個權威認證及醫療器械注冊許可，并迅速應用到了包括丹麥、奧地利、匈牙利、印尼、意大利、日本、馬來西亞等在內的海外70余個國家及地區。

歐洲是新冠疫情影響最為嚴重的地區之一。新冠疫情爆發后，天隆數千臺設備及數十萬人份配套試劑快速發往丹麥、奧地利、匈牙利、意大利、德國、捷克等多個歐洲國家，為當地疫情防控貢獻重要力量。其中，丹麥最大的新冠檢測明星企業裝備數百臺天隆設備及配套試劑，4-6小時即可出具新冠檢測結果，作為大多數丹麥市民出入公共場合的證明，并獲得丹麥政府的權威認可。此外，該客戶也服務于全球最大的生物制藥公司novo nordisk，為他們提供相關核酸檢測服務。

在匈牙利，天隆產品裝備當地最大的核酸檢測第三方實驗室，目前承擔了匈牙利50%的核酸檢測量。該實驗室24小時運行，高效且精準。天隆團隊抵達匈牙利后，也是在此實驗室進行核酸檢測，當天晚上即得到結果報告。目前奧地利也開始實施全民免費核酸檢測措施，以遏制疫情的進一步快速傳播。裝備奧地利的數百臺天隆產品也在當地的疫情防控中貢獻了專業力量。

天隆為守護世界人民健康貢獻力量
其實早在新冠疫情爆發之前，天隆產品就已遠銷歐洲、北美、大洋洲、東南亞等世界多個地區，裝備海外多個疾控中心、醫療機構、第三方醫學檢驗所等單位，產品廣泛用于傳染病監測、遺傳病診斷、腫瘤診療、個性化用藥等領域。憑借匠心的產品品質，完善的服務體系，天隆海外銷售額連年快速增長，并與世界多個IVD試劑及原料公司達成戰略合作，也陸續收到丹麥客戶及斯洛伐克政府等單位的感謝信。